Diritto di recesso

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Codizioni Soddisfatti o Romborsati

Il software Legago mette in contatto consulenti con clienti. Al fine di garantire entrambi le parti il cliente può attivare una contestazione se il servizio non è stato erogato o non è conforme alle aspettative.
Il consulente viene avvertito in automatico dell'apertura della contestazione del cliente.

Entrambe le parti accettano il giudizio insindacabile di Legago che farà le opportune verifiche entro 7 gg dall'apertura di una contestazione.

Passati 10 giorni dalla consulenza non sarà più possibile aprire contestazioni e la consulenza si considererà conclusa e accettata

Nel caso dopo le verifiche si ritenga che sia il cliente ad aver ragione verrà riaccreditato sulle ricariche l'importo dell'80% di quanto pagato dal cliente e non verrà corrisposto nessun importo al consulente. Il 20% viene trattenuto come costo di piattaforma e di verifica.

Nel caso dopo le verifiche si ritenga che sia il consulente ad aver ragione verrà chiusa la pratica considerando la consulenza erogata correttamente

Mcloud ltd rimarrà a disposizione per garantire ad entrambe le parti la massima soddisfazione su eventuali controversie